Frequently Asked Questions | TRESemmé Skip to content

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (Faq)

Tentang Salon

TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio adalah pop-up salon pertama di Indonesia oleh TRESemmé, yang menyediakan beragam pengalaman hair wash, hair styling, dan haircut yang terinspirasi oleh New York Fashion Week.

New York Fashion Week merupakan salah satu acara fashion terbesar di dunia, yang setiap tahunnya diselenggarakan di New York City, USA. Selain itu, TRESemmé juga telah menjadi salah satu sponsor New York Fashion Week selama 13 tahun terakhir dan turut serta menampilkan runway-ready hair selama acara berlangsung. Kini, TRESemmé ingin menghadirkan pengalaman eksklusif tersebut, langsung kepada para konsumen setia TRESemmé Indonesia.

  • Semua treatment tidak dikenakan biaya* (baca keterangan lengkapnya pada poin 7 mengenai biaya).
  • Bekerja sama dengan hairstylist professional : Kiefer Lippens, Diana Hadisuwarno, Jeffry Welly, dan Budi Putra.
  • Terdapat Virtual Hair Makeover Tool untuk mencoba hairstyle secara virtual langsung, di mana hasil fotonya dapat dikirimkan padamu melalui e-mail.
  • Terdapat photo spot untuk kamu memotret hasil runway-ready hair,
  • Terdapat hair consultation, hair tips & tutorial live demo oleh professional hair stylist yang bisa diikuti pada jadwal tertentu (limited slot only).
  • Terdapat Touchless Shampoo Vending Machine yang dapat digunakan oleh semua pengunjung TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio untuk melakukan pembelian produk-produk TRESemmé.

Venue TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio bertempat di Senayan City Mall, Lantai 2 Unit 2-01. TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio dibuka dari tanggal 19 Januari - 30 April 2021, pada pukul 10.00 - 19.00 WIB. (Tanggal dan jam dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti instruksi dari pemerintah.)

Pendaftaran dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu online dan on the spot:

  • Online: calon pengunjung melakukan registrasi dengan mengisi formulir pendaftaran online pada halaman TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio (tresemme.com/id/thebackstage). Calon pengunjung yang sudah terkonfirmasi slotnya akan mendapatkan konfirmasi melalui e-mail dan Whatsapp.
  • On-the-spot: calon pengunjung melakukan konfirmasi ketersediaan slot langsung pada pihak resepsionis TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio. Apabila terdapat slot yang tersedia, calon pengunjung diharuskan melakukan registrasi dengan mengisi formulir pendaftaran online pada halaman TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio (tresemme.com/id/thebackstage).

Pengunjung harus berusia 18 tahun atau lebih untuk dapat melakukan treatment di TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio

Untuk menghindari hal ini, pastikan e-mail maupun nomor WhatsApp yang dimasukkan pada formulir online aktif. Namun, apabila Anda tetap menemukan kesulitan, silahkan hubungi kami di nomor 0813 2065 4721.

Semua treatment yang disediakan oleh TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio tidak dikenakan biaya atau GRATIS*. Cukup dengan membawa struk atau bukti pembelian produk TRESemmé senilai minimal Rp 50.000, maka calon pengunjung sudah bisa mendapatkan kesempatan untuk mengunjungi TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio.

Pengunjung dapat membeli produk TRESemmé senilai minimal Rp 50.000 pada vending machine TRESemmé langsung di TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio.

Durasi treatment setiap pengunjung di TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio adalah 90 menit.

Untuk pembatalan dan informasi lain terkait reservasi, dapat menghubungi nomor berikut 0813 2065 4721.

Salon mulai buka pada tanggal 19 Januari - 30 April 2021, pada pukul 10.00 - 19.00 WIB. (Tanggal dan jam dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti instruksi dari pemerintah.)

 

Tentang Protokol Kesehatan Kami

  1. Potensi Resiko di tengah Pandemi.
    Kami telah melakukan upaya terbaik kami dalam menerapkan protokol kesehatan guna mencegah transmisi Covid-19. Namun demikian, resiko penularan mungkin masih ada walaupun kami telah melakukan seluruh protokol sebagaimana diterapkan oleh pemerintah. Oleh karenanya kami mengharapkan pengunjung memahami mengenai potensi resiko ini yang tidak hanya terjadi di TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio tetapi juga di tempat lain seperti dalam perjalanan pengunjung, di dalam mall, di dalam kendaraan umum dan lain sebagainya.
  2. Dengan mengunjungi TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio, pengunjung menerima dan memahami mengenai potensi resiko ini dan membebaskan TRESemmé dan penyelenggara jika terjadi konsekuensi atas kunjungan tersebut.
  3. TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio dilengkapi dengan infrared thermometer, disinfektan spray, turbo UV sterilized box, disposable seat cover, hand sanitizer, disposable cape, mask, hand gloves, dan goggles untuk memastikan venue tetap bersih dan higienis.
  4. TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio melakukan pengukuran suhu tubuh kepada seluruh pegawai dan pengunjung di venue TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio.
  5. Suhu tubuh di atas 37,3 derajat celcius tidak diperkenankan masuk ke venue salon.
  6. Tim TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio berhak memberikan laporan pendataan suhu untuk seluruh pihak terkait yang masuk ke dalam area salon.
  7. Pegawai menerapkan protokol kesehatan pencegahan COVID-19, mencuci tangan dengan air mengalir dan sabun, serta menggunakan hand sanitizer.
  8. Seluruh pengunjung maupun pegawai wajib untuk menggunakan peralatan proteksi/perlindungan lengkap sesuai dengan protokol kesehatan, yaitu: masker (penutup hidung dan mulut).
  9. Tim TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio menyediakan alat P3K.
  10. Tim TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio mengetahui Rumah Sakit atau Institusi Pelayanan Kesehatan terdekat dari venue TRESemmé The Backstage Professional Hair Studio, apabila ada keadaan darurat terjadi.
  11. Menerapkan physical distancing dengan tidak berkerumun dan menjaga jarak kurang lebih 2 meter (kecuali saat pegawai kami melakukan treatment).